podmienky

§ 1 platnosť, vymedzenie pojmov

(1) HEIMKINOWELTEN.DE OHG, Heidkamp 10, 27721 Ritterhude, Nemecko (ďalej len „my“ alebo „HEIMKINOWELTEN.DE“) prevádzkuje internetový obchod s tovarom na webovej stránke https://heimkinowelten.de. Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky služby medzi nami a našimi zákazníkmi (ďalej len „zákazník“ alebo „vy“) v znení platnom v čase objednávky, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

(2) „Spotrebiteľom“ sa v zmysle týchto obchodných podmienok rozumie každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právnu transakciu na účely, ktoré sa predovšetkým nemôžu pripisovať jej obchodnej alebo nezávislej odbornej činnosti. „Podnikateľ“ je fyzická alebo právnická osoba alebo právne partnerstvo, ktoré pri uzatváraní právnej transakcie koná pri výkone svojej obchodnej alebo nezávislej odbornej činnosti, pričom právne partnerstvo je partnerstvo, ktoré je vybavené schopnosťou nadobúdať práva a prijímať záväzky. ,

§ 2 Uzatváranie zmlúv, uchovávanie textu zmluvy

(1) Nasledujúce ustanovenia týkajúce sa uzatvárania zmluvy platia pre objednávky prostredníctvom nášho online obchodu na https://heimkinowelten.de.

(2) Naše prezentácie produktov na internete sú nezáväzné a nie sú záväznou ponukou na uzavretie zmluvy.

(3) Pri prijatí objednávky v našom internetovom obchode platia nasledujúce pravidlá: Zákazník predloží záväznú ponuku zmluvy úspešným absolvovaním objednávacieho postupu uvedeného v našom online obchode. Objednávka prebieha v nasledujúcich krokoch:

1. Výber požadovaného tovaru,
2. Pridanie produktov kliknutím na príslušné tlačidlo (napr. „V nákupnom košíku“, „V nákupnej taške“ alebo podobne),
3. Kontrola informácií v nákupnom košíku,
4. Vyvolanie prehľadu objednávok kliknutím na príslušné tlačidlo (napr. „Pokračovať v platbe“, „Pokračovať v platbe“, „Prehľad objednávok“ alebo podobné),
5. Zadanie / kontrola adresy a kontaktných údajov, výber spôsobu platby, potvrdenie obchodných podmienok a storno podmienky,
6. Ak sa dohodnutá kvalita tovaru odlišuje od obvyklých požiadaviek na kvalitu a použitie, potvrdenie negatívnej dohody o kvalite,
7. Dokončite objednávku kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“. Toto predstavuje vašu záväznú objednávku.
8. Zmluva je uzavretá, keď od nás dostanete potvrdenie objednávky na uvedenú e-mailovú adresu do troch pracovných dní.

(4) Ak dôjde k uzavretiu zmluvy, zmluva sa uzavrie s HEIMKINOWELTEN.DE OHG, Heidkamp 10, 27721 Ritterhude, DE:DE-NI.

(5) Pred objednaním je možné zmluvné údaje vytlačiť pomocou tlačovej funkcie prehľadávača alebo uložiť elektronicky. Spracovanie objednávky a prenos všetkých informácií požadovaných v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä údajov objednávky, obchodných podmienok a storno podmienok, sa vykonáva e-mailom po vykonaní objednávky, čiastočne automaticky. Po uzavretí zmluvy text zmluvy neuchovávame.

(6) Chyby vstupu je možné opraviť pomocou obvyklých funkcií klávesnice, myši a prehliadača (napr. V prehliadači »tlačidlo Späť«). Môžu byť tiež opravené predčasným zrušením procesu objednávky, zatvorením okna prehliadača a opakovaním procesu.

(7) Spracovanie objednávky a prenos všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzavretím zmluvy sa čiastočne automatizuje prostredníctvom e-mailu. Musíte sa preto presvedčiť, že e-mailová adresa, ktorú ste si u nás uložili, je správna, príjem e-mailov je technicky zabezpečený a najmä tomu nebránia filtre SPAM.

§ 3 Predmet zákazky a základné vlastnosti výrobkov

(1) Predmetom zmluvy v našom internetovom obchode je:

1. Predaj tovaru. Konkrétny ponúkaný tovar nájdete na našich stránkach s článkami.

(2) Podstatné vlastnosti tovaru nájdete v popise tovaru. Ak sa dohodnutá kvalita tovaru odlišuje od jeho obvyklej kvality a podmienok používania, bude na to výslovne upozornené v popise tovaru (negatívne udelenie kvality). Ak objednávateľ udelil výslovný súhlas s negatívnou odchýlkou ​​v kvalite, vymedzuje sa tým predmet zmluvy.

§ 4 ceny, náklady na dopravu a dodanie

(1) Ceny uvedené v príslušných ponukách, ako aj náklady na dopravu sú celkové ceny a zahŕňajú všetky komponenty ceny vrátane všetkých príslušných daní.

(2) Príslušná kúpna cena sa platí pred dodaním produktu (platba vopred), pokiaľ výslovne neponúkame nákup na účet. Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú pod príslušne označeným tlačidlom v online obchode alebo v príslušnej ponuke. Pokiaľ nie je pre jednotlivé spôsoby platby uvedené inak, nároky na platbu sú splatné okamžite.

(3) Okrem uvedených cien môžu za doručenie výrobkov platiť náklady na dopravu, ak sa príslušný článok nezobrazí ako poštovné zdarma. Náklady na prepravu budú jasne uvedené v ponukách, prípadne v systéme nákupného košíka a v prehľade objednávky.

(4) Pokiaľ nie je v popise produktu jasne uvedené inak, všetky ponúkané produkty sú pripravené k okamžitému odoslaniu (dodacia lehota: 3-4 dni po prijatí platby).

(5) Platia nasledujúce obmedzenia oblasti dodávky: Dodávka sa uskutočňuje v nasledujúcich krajinách: Belgicko, Bulharsko, Nemecko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Írsko, Chorvátsko, Lotyšsko, Luxembursko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Česká republika, Maďarsko, Rakúsko.

§ 5 právo na zadržanie, ponechanie vlastníctva

(1) Právo na zadržanie si môžete uplatniť, iba ak sa týka nárokov z rovnakého zmluvného vzťahu.

(2) Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

§ 6 Vrátenie zásielok vo zväzkoch

Ak ste si zakúpili balík (balenie produktov) za zvýhodnenú cenu a chcete vrátiť jeden alebo viac položiek z tohto balíka, platia nasledujúce pravidlá:

1. Jednorazové vrátenie v rámci balíka: V prípade vrátenia jedného alebo viacerých položiek v balíku bude zľava na celý balík zrušená. Zostávajúce položky v balíku budú spoplatnené bežnou maloobchodnou cenou.
2. Fakturácia: Rozdiel medzi zvýhodnenou cenou a bežnou maloobchodnou cenou zadržaných položiek bude odpočítaný z vrátenia vrátenej položky, alebo ak vrátenie presiahne túto sumu, bude fakturovaný samostatne.
3. Vylúčenie vrátenia tovaru: Ak sú niektoré produkty v rámci balíka vylúčené z vrátenia, bude to primerane uvedené v čase nákupu.

§ 7 právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo na odstúpenie od zmluvy. To záleží na našom Reklamácia.

§ zodpovednosť 8

(1) S výnimkou nasledujúcich výnimiek sa naša zodpovednosť za porušenie zmluvných povinností, ako aj za priestupky obmedzuje na úmysel alebo hrubú nedbanlivosť.

(2) Máme neobmedzenú zodpovednosť za ľahkú nedbanlivosť v prípade úrazu na zdraví, končatinách, zdraví alebo v prípade porušenia základnej zmluvnej povinnosti. Ak sme v omeškaní so službou z dôvodu ľahkej nedbanlivosti, ak sa služba stala nemožnou alebo sme porušili základnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť za majetkové a majetkové škody, ktoré jej možno pripísať, je na strane predvídateľná škoda typická pre zmluvu obmedzené. Podstatnou zmluvnou povinnosťou je záväzok, ktorého splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy, ktorej porušenie ohrozuje dosiahnutie účelu zmluvy a na ktorého dodržiavanie sa môžete pravidelne spoľahnúť. Patrí sem najmä naša povinnosť konať a plniť zmluvne dlžnú službu, ktorá je popísaná v § 3.

§ 9 zmluvný jazyk

Ako zmluvný jazyk bude nemčina k dispozícii výlučne.

§ 10 Záruka, poškodenie pri preprave, zákaznícky servis

(1) Záruka sa zakladá na zákonných ustanoveniach.

(2) Vo vzťahu k podnikateľom je záručná doba na dodaný tovar 12 mesiacov.

(3) Nároky zákazníka na chyby alebo iné nároky zákazníka, ktoré sa zakladajú na vecnej alebo právnej závade, vyžadujú, aby zákazník splnil svoje povinnosti kontroly a reklamácie podľa § 377 nemeckého obchodného zákonníka (HGB). . V opačnom prípade sa tovar považuje za schválený. Nasledujúce platí pre špecifikáciu § 377 nemeckého obchodného zákonníka (HGB):

• Viditeľné poškodenie pri preprave - vrátane poškodenia obalu - je potrebné nahlásiť dopravcovi pri prevzatí tovaru; prepravné doklady nemožno uznať bez odkazu na existenciu poškodenia pri preprave; Heimkinowelten.de OHG musí byť informovaný ihneď, najneskôr v nasledujúci pracovný deň;
• Zistiteľné vady, t. j. vady, ktoré by zistil pri obhliadke v bežnom obchodnom styku, musí zákazník oznámiť v lehote 7 dní po doručení napomínať.
• Skryté vady, t. j. vady, ktoré nemožno (alebo nemožno) spozorovať pri kontrole v bežnom obchodnom styku, sú v rámci 7 dní od objavenia reklamovať, najneskôr v záručnej dobe.

Po zložení/uvedení tovaru zákazníkom do prevádzky je zákazník oprávnený uplatňovať len nároky, ktoré môžu vyjsť najavo až po montáži/uvedení do prevádzky. Reklamácia musí byť vykonaná minimálne v textovej forme a musí obsahovať názov produktu, číslo objednávky, sériové číslo, dátum nákupu a presný popis a fotografie závady. Aby bola lehota dodržaná, stačí včas zaslať oznámenie o závadách. V prípade sporu musí zákazník preukázať prijatie reklamácie.

(4) Náš zákaznícky servis je k dispozícii na zodpovedanie otázok, sťažností a námietok od pondelka do piatku. od 09:18 do 0421:578 e-mailom: service@heimkinowelten.de a/alebo telefonicky: 288 85 XNUMX XNUMX.

§ 11 Záverečné ustanovenia/riešenie sporov

(1) Uplatňuje sa nemecké právo. Pokiaľ ide o spotrebiteľov, táto voľba práva sa uplatňuje iba vtedy, ak neodstráni ochranu poskytovanú záväznými ustanoveniami práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa (zásada zvýhodnenia).

(2) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne neuplatňujú.

(3) Ak je zákazníkom obchodník, právnická osoba podľa verejného práva alebo osobitný verejnoprávny fond, je príslušným súdom pre všetky spory zo zmluvných vzťahov medzi zákazníkom a poskytovateľom sídlo spoločnosti poskytovateľa.

(4) Komisia EÚ poskytuje platformu na mimosúdne riešenie sporov online (platforma OS), ktorá je dostupná na: https://ec.europa.eu/consumers/odr možno zavolať. Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa na riešení sporov pred spotrebiteľským arbitrážnym výborom.